MEDIAKATA.COM, BALIKPAPAN – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim) meluncurkan fitur terbaru pada aplikasi Satu Akses Kalimantan Timur Menuju Generasi Emas (SAKTI GEMAS). Fitur bernama “Lapor Wal” ini dirancang untuk memudahkan masyarakat menyampaikan laporan dan pengaduan langsung kepada Gubernur.
Untuk memperkenalkan fitur baru ini, Diskominfo Kaltim, melalui Bidang Aplikasi Teknologi Informatika (Aptika), mengadakan pelatihan yang diikuti oleh perwakilan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) dari 48 Organisasi Perangkat Daerah (OPD), Bertempat di Hotel Midtown Expres.
Fokus utama pelatihan ini adalah mengajarkan tata cara penggunaan fitur “Lapor Wal” melalui Aplikasi Sentral Analitik Data (Senada) dan mekanisme pelaporan progres penanganan masalah yang telah diadukan. Dengan integrasi ini, laporan masyarakat dari sistem sebelumnya, SP4N Lapor, kini bisa langsung diinput ke Senada.
Menurut Plt. Kepala Bidang Aptika, Fery , integrasi ini bertujuan agar laporan masyarakat bisa langsung diakses oleh Gubernur dan segera ditindaklanjuti oleh OPD terkait.
“Dengan adanya pelatihan ini, laporan masyarakat yang ada di SP4N Lapor bisa langsung diinput ke Senada, kemudian akan muncul di fitur Aplikasi SAKTI GEMAS agar dilihat Gubernur dan mendapat tindak lanjut dari OPD terkait,” jelas Feri.
Pelatihan ini diharapkan dapat meningkatkan partisipasi aktif masyarakat dalam menyampaikan aspirasi dan mempercepat penyelesaian masalah di wilayah Kaltim, sejalan dengan visi SAKTI GEMAS untuk menciptakan sistem layanan publik yang lebih terintegrasi dan responsif.
(Adv/Diskominfokaltim/Ys)*
